Tôi rất vui và háo hức khi nhận được nhiệm vụ từ Sếp: sẽ tham gia cùng nhóm nhỏ tạo ra một video ngắn gởi đến TMV về cuộc thi Kaizen. Kaizen được công ty đánh giá và lựa chọn để dự thi được mang tên là: “Kiềm Siết Dây Đai Nhựa”. Lợi ích là: thu gọn luới lọc hay rác thải độc hại trong phòng sơn.

“Em ơi ở đây có bán keo dán giày không?” – Đó là câu hỏi của một chị trạc tuổi trung niên khi tiến lại quầy thu ngân – CR của TCTC hỏi tôi vào một buổi trưa tầm 11h, sau câu hỏi bất ngờ thì tôi trả lời chị rằng:

7h45 Thứ Sáu, đúng như thường lệ tôi xuống showroom để đi một vòng kiểm tra qua các thứ và để xin một ít đá. Đi ngang hai anh chị đang ngồi ở khu dịch vụ, như thói quen cúi đầu chào thì chị khách tiến tới gần tôi và bắt chuyện.

Một mùa thu đã đến và thế là tạm kết thúc những chuỗi ngày hè nóng bức kèm theo những cơn mưa bất chợt rả rích suốt thời gian qua. Nhưng mùa hè không làm cho em cảm thấy ghét ngày mưa… Mà ngược lại nhờ những cơn mưa bất chợt ấy, em lại được cảm nhận rõ hơn những tình cảm đáng quý ở ngôi nhà đầy sự ấm áp này. Những cơn mưa trôi dần theo những dòng sự kiện như Quốc tế Phụ nữ 8/3, Quốc tế Thiếu nhi 1/6, sinh nhật TAG hay những sự kiện ra mắt xe đáng nhớ, như thôi thúc những suy nghĩ non nớt của một cô gái sau bao ngày ấp ủ, từ khi mới chập chững bước vào một môi trường mới của đại gia đình TAG này đây.

Mọi nguời trong gia đình đều rất yêu quý anh, đặc biệt hơn là các anh em tổ sơn, đồng, tbs, luôn luôn biết ơn và trân trọng anh vì anh luôn sát cánh đồng hành như là người thầy, nguời anh cả, chỉ bảo cho em út những cách làm việc hiệu quả và chất lượng nhất.

Chị chỉ muốn tìm chỗ có mỳ ly, mà tôi gửi lại chị ly mỳ được nấu sẵn, chị vui tôi cũng vui.

Em đã đọc ở đâu đó một câu nói thế này: “Cách tốt nhất để khích lệ người khác tiếp tục cố gắng, tiếp tục tin tưởng và tự hào về chính mình, đó chính là nói lời “Cảm Ơn”!

Đi để thấy Trung Hoa Dân Quốc
Đất nước tỉ dân sinh sống thế nào!
Đoàn xuất phát từ Cần Thơ sông nước
Điểm đến đầu Thượng Hải phồn hoa
Sự đồ sộ dần hiện ra trước mắt
Tòa nhà cao ẩn nấp tầng mây
Hàng cây xanh ngô đồng tô điểm
Dạo Nam Kinh, Bến Thượng Hải phố Đông.

Khi còn nhỏ tôi từng nghĩ, làm tiếp viên hàng không thật là sướng, lúc nào cũng được mặc đẹp, trang điểm đẹp, đi nước này nước kia. Nhưng khi lớn lên rồi, được đi nhiều nơi, trải nghiệm trên những chuyến bay trong nước và quốc tế, tôi biết rằng tiếp viên hàng không cũng là một nghề không dễ. Đây cũng là một ngành dịch vụ, và cũng cần phải phục vụ chu đáo, tận tình để mang sự hài lòng của khách hàng. Trong Chuyến bay về từ Bắc Kinh đến Thẩm Quyến của hãng hàng không Air China, tôi đã rất là ấn tượng về cách phục vụ của các tiếp viên hàng không Trung Quốc. Tôi xin được chia sẻ câu chuyện này cùng mọi người.