
NHẬN BIẾT CÁC XE ĐẶC BIỆT
NGƯỜI THỰC HIỆN KAIZEN
- Họ tên: Nguyễn Văn Danh
- Vị trí làm việc: Cố vấn dịch vụ
NỘI DUNG TRƯỚC KAIZEN
Khi tiếp nhận một số xe có lưu ý đặc biệt từ khách hàng qua lễ tân để lưu ý khi lên xe khách – hiện tại chưa thể tầm soát hết – nhiều khi quên – hoặc không có dấu hiệu nhận biết dẫn đến không hài lòng khách hàng – hoặc nếu có lưu ý thì nhìn không chuyên nghiệp, hình ảnh không đẹp.
HÌNH ẢNH TRƯỚC KAIZEN


VIDEO TRƯỚC KAIZEN
Không có video.
NỘI DUNG SAU KAIZEN
In bảng A4 và ép nhựa những bảng có nội dung:
– Xe tự động khóa cửa
– Không điều chỉnh ghế
– Không thay đổi cài đặt
– Không đề nổ động cơ
– Không tắ máy xe
– Giữ vệ sinh nội thất
Sau bảng ghi SĐT của các CVDV để khi cần có thể liên hệ
HÌNH ẢNH SAU KAIZEN



VIDEO SAU KAIZEN
Không có video.
LỢI ÍCH KAIZEN
Làm hài lòng khách hàng – và thuận tiện hơn trong công việc- thể hiện được tính chuyên nghiệp


