Tủ đựng Namecard cho NV bán hàng
December 19, 2023
KH thanh toán xong thường ra lấy xe một mình, CVDV bận công việc nên không theo dõi KH của mình dẫn đến việc CV không giao xe tận nơi cho KH
TOP 3 KAIZEN CỦA NĂM 2023
Tay quay trộn đều sơn lót
December 19, 2023
Đối với thùng sơn lót mới chứa đầy thì quay bằng tay rất khó khăn không có lực và chậm, gây đau tay và mất thời gian.
Kệ để giàn nóng & két nước làm mát
December 19, 2023
Két giàn nóng và két nước làm mát khi tháo ra SC thường để trên kệ dễ gây hư hỏng khi va chạm với phụ tùng khác
Két để trên kệ chiếm diện tích lớn, không gọn gàng.
Hỗ trợ khách hàng kiểm tra gia hạn đăng kiểm
December 19, 2023
Khi hỗ trợ Hồ sơ Bảo hiểm, NVBH cần KH cung cấp những giấy tờ ( Đăng kiểm, cavet, BLX. Đơn BH VCX,…)
Thời gian gần đây, rất nhiều KH không biết đăng kiểm xe đã hết hạn và có được gia hạn thêm 6 tháng hay không?
KH không nắm rõ thông tin và cũng không biết cách tra cứu thông tin gia hạn ĐK
Dụng cụ vệ sinh BG cho xe có kim phun trực tiếp và gián tiếp
December 19, 2023
Cách vệ sinh BG hiện tại không an toàn lao động
Hình ảnh không chuyên nghiệp
Tốn thời gian (phải tháo ghế nối ống dung dịch BG với ống xăng bằng dây rút)
Bảng tiêu chí rửa xe 15 phút
December 19, 2023
Khách hàng thường xuyên phiếu nại rửa xe, hút bụi không sạch.
Khách chưa hiểu rõ tiêu chí rửa xe của đại lý
Ghế kỹ thuật
December 11, 2023
Di chuyển thùng nặng
Hình ảnh không chuyên nghiệp
Không an toàn
Bảng hướng dẫn lối đi đến nhà ăn
December 11, 2023
Khách hàng được mời dùng cơm mà không biết đi hướng nào thường đứng phía trước nhà xe bối rối vì không biết nhà ăn của công ty mình nằm ở đâu
Tấm lót sàn khi tháo rã lọc xăng trong xe
December 11, 2023
Khi tháo rã lọc xăng trong xe, anh em KTV thường ngồi trực tiếp trên sàn xe
-> làm dơ sàn xe, khó vệ sinh.