TOP 3 KAIZEN CỦA NĂM 2023

Filter by Chuyên mục
Delight
Những lời yêu thương của người nhà TCTC
Hành trình chạm tới trái tim Khách hàng
Khách hàng nói gì về TCTC

TOYOTA CROWN 1997

Anh khách của tôi đam mê xe đưa chiếc Toyota Crown 1997 về TCTC nghiên cứu và xử lý. Đây là chiếc xe đã đồng hành cùng một chính khách trong nhiều năm thời kì đất nước

Đọc tiếp »

MỐI HÀN ĐỒNG NGHIỆP

Khi đối diện với những khó khăn trong công việc, được đồng nghiệp nhiệt tình, vui vẻ trợ giúp đó là điều tuyệt vời, nhưng sẽ thật tuyệt vời hơn nữa khi chưa mở lời cần hỗ trợ thì dường như có những anh em đồng nghiệp đã để ý đến mình tự bao giờ, chỉ cần thấy ánh mắt của mình hướng đến họ là những anh em như đã thấu hiểu mọi chuyện khó khăn tự khi nào.

Đọc tiếp »

ĐÓN KHÁCH

Câu chuyện tình cờ của Bách – Phòng Kinh doanh xe qua sử dụng
Ngày 27/6 Bách đi hỗ trợ khách ở Giồng Riềng về, tầm 3-4h chiều có cuộc gọi của Lộc (support) nói về một chiếc Fortuner đang pan ở đường lộ tẻ Rạch Sỏi cần kéo về mà trên xe còn 4 người chưa được đón vì xe cứu hộ chỉ chở được 2 người thôi.
Từ giữa trưa nắng đã đứng đợi xe, các anh chị khách hàng (KH) phải tránh nắng ở bóng cây chứ không có hàng quán nào vì đang trên cao tốc.

Đọc tiếp »

“RẤT RẤT RẤT”

Tại sao lại là “rất”? “Rất” là phó từ thường dùng để chỉ sự bộc lộ trạng thái cao hơn mức bình thường, và đây cũng là từ ngữ tôi được nghe nhiều nhất trong đoạn chia sẻ của khách hàng (KH) anh Phúc 51A-755.xx

Đọc tiếp »

SỢI DÂY KẾT NỐI

“ALO! Chân anh sao rồi, đã đỡ đau chưa anh?”
“Chân ông sao rồi Nam? tui vừa nghe mấy đứa nói ông bị đứt dây chằng hả?”
“Anh nghỉ ngơi, hạn chế đi lại để chân mau lành nhe anh!”

Đọc tiếp »

GẤP ĐÔI NIỀM VUI

Sự việc diễn ra vào 17g30 chiều ngày cuối tuần 01/06 khi chiếc xe mới sau cùng trong ngày được trao tay khách hàng (KH) tại Toyota An Giang (TAG).

Đọc tiếp »

LÁ LÀNH ĐÙM LÁ RÁCH

Có câu hát rằng “sống trong đời sống cần có một tấm lòng” – lời hát đó vẫn in sâu trong tâm trí của mỗi người. Vì khi ta sống đừng chỉ nghĩ cho bản thân mà còn những người xung quanh nữa. “Lá lành đùm lá rách” vẫn luôn là truyền thống quý báu giáo dục ta cần giúp đỡ những người gặp khó khăn.

Đọc tiếp »

166

166 là số lượt xe tiếp nhận dịch vụ ngày 29/05/2024 cũng là kỷ lục được ghi nhận tại Toyota An Giang (TAG) – Ngày bình thường TAG tiếp nhận khoảng 80-90 lượt khách hàng (KH) dịch vụ, nên hôm đó quả thực đã xảy ra kỳ tích

Đọc tiếp »

Hôm nay ăn gì

Khi nắng vàng hanh rực rỡ của mùa hạ dần khuất sau những tán cây cũng là lúc nhường chỗ cho cơn mưa nhẹ đầu mùa mát mẻ. “Bếp Má Bảy“ thân thương gắn bó cùng Toyota Cần Thơ hơn mười năm qua cũng nhẹ nhàng nói lời tạm biệt chúng ta. Má Bảy chăm chút vào từng món ăn, những bữa trưa ngon no căng bụng đầy ắp tình thương! Con xin gửi đôi lời thân thương đến Má, biết ơn và tôn kính đối với “Cây đa, cây đề”,

Đọc tiếp »
Filter by Chuyên mục
Cải thiện chất lượng CV
Cải tiến công cụ dụng cụ
Hài lòng nhân viên
Hài lòng khách hàng
ATLĐ, 5S, môi trường
CSVC
Đề tài khác

ỐNG XỐP MỀM ĐỠ PHỤ TÙNG MỚI SƠN

Miếng lót cho tay đỡ cản trên xe đẩy thường bị bong tróc, dơ, nhìn không thẩm mỹ => dễ có nguy cơ làm trầy phụ tùng mới sơn (cản/ ga lang) …). Trong lúc lắp đồ, nếu trầy thì bộ phận TBS sẽ mất thời gian đánh pát lại

Đọc tiếp »

BÀN NÂNG BÁNH XE

KTV phải dùng tay để gỡ và nâng bánh xe lên máy cân bằng động => thao tác khó khăn có thể ảnh hưởng đến sức khỏe KTV

Đọc tiếp »