Kaizen với đi tắm thì có gì liên quan?
Ai cũng biết là mùa này nóng nứt đất, nứt cát, một ngày có lúc tôi tắm đến ba lần, mỗi lần tương đương 02 xô nước lớn nhưng mà vẫn chưa hết nóng. Và việc tắm nhiều sẽ dẫn đến hao nước (giá nước ở Cần Thơ cũng vừa tăng) mà hao nước thì hóa đơn tăng, cả nhà tôi cũng đau đầu với nhiều chi phí.
Tôi rất vui và hãnh diện, khi được gọi với danh hiệu là cây bút vàng trong làng Delight của Toyota An Giang và tôi nhớ rất rõ những câu trả lời khi được nhóm đánh giá nội bộ K&D hỏi trong buổi phỏng vấn chiều hôm ấy? Động lực nào để bạn có thể viết nên những câu chuyện Delight hay về đồng nghiệp và khách hàng? hoặc khi những câu chuyện ấy được chia sẽ lan tỏa đến cả nhà thì cảm xúc của bạn lúc đó như thế nào?
Trong lời bài hát Mẹ Tôi của nhạc sĩ Trần Tiến có câu ‘’Mẹ ơi Phú quý vinh vinh quang không bằng có Mẹ’’, Đây không phải lần đầu tiên Tôi viết chủ đề Về Mẹ , mỗi lần nhắc đến Mẹ lại là nguồn cảm xúc dạt dào để tôi thể hiện hết những nổi niềm trong bài viết của mình
Một ngày thật tình cờ, khi tôi bất ngờ nhận được một cuộc gọi từ một vị khách cứ ngỡ là lạ nhưng lại rất quen. Cuộc gọi đến trên màn hình zalo hiện lên với cái tên “anh Tân”. Lúc ấy tôi chỉ nghĩ đơn giản là khách hàng muốn biết những thông tin về xe nên tôi chuyện trò cũng khá lâu về những thông tin dòng xe mà hãng Toyota mình đang có và đặc biệt là khách hàng quan tâm rất nhiều về dòng xe Cross. Cuộc trò chuyện vốn bình thường cho đến khi anh hỏi tôi là: “Có nhớ anh không?”. Khi anh hỏi, thì tôi vẫn chưa mường tượng được anh là ai nên có vẻ lúng túng. Hiểu được điều đó, anh Tân liền nói thêm: “Anh từng mua điện thoại ở chỗ em”. Giọng nói ấy như vỡ oà cảm xúc của tôi và tôi chợt nhận ra anh là một trong những vị khách đặc biệt ở chỗ làm của mình lúc trước.
Xin chào mọi người lại là mình đây, vắng mặt đã lâu, mình trở lại rồi đây ạ. Hôm nay sẽ là câu chuyện gì nhỉ? Sẽ là câu chuyện, chủ đề về khách hàng hay là về đồng nghiệp, … Tất cả đều không phải, hôm nay chủ đề chính đó là lời cảm ơn chân thành từ phòng CS đến tất cả các anh chị hỗ trợ. “Khi CS cần, đã có mọi người lo”.
Tôi đã từng nhiều lần được nghe câu ‘’MUỐN ĐI NHANH THÌ ĐI MỘT MÌNH MUỐN ĐI XA THÌ ĐI CÙNG NHAU”. Thật ra thì trước đây còn trên ghế giảng đường tôi cũng chưa từng nghĩ nhiều về câu nó này, nhưng ở tại thời điểm hiện tại tôi rất thấm thía câu này hơn bao giờ hết .
Xin chào cả nhà,
Nhân sự kiện công ty đăng ký tham gia giải chạy Cần Thơ Marathon- Heritage Race 2023
Hôm nay tôi dành tí thời gian nghỉ trưa đầu tuần để chia sẻ cho cả nhà về việc chơi thể thao đã lấy đi của tôi những gì?
Sau thời gian quyết định chơi thể thao, trải nghiệm, cảm nhận từ chính bản thân hôm nay tôi mới đủ thấm để chia sẻ để cả nhà lưu ý, cả nhà xem tôi nói có đúng không nha
Giờ này những người anh em phòng kinh doanh TAG chắc là đã về gần đến công ty. Tôi và “Huy nhỏ” thì còn ở lại Co.opMart Cao Lãnh để chờ lấy xe tải quay về TCTC. Chúng tôi vừa kết thúc một sự kiện “hoành tráng nhất” từ trước đến giờ của TAG theo như chị Thúy Duy nói. Mà thật sự, nó lớn nhất của TCTC mình.
Đối với phòng CS – những cô gái có vẻ ngoài “bánh bèo” nhưng nội tâm mạnh mẽ thì mỗi độ “hàng về” là chị em lại rôm rả. Không những thế mà những anh chị bộ phận khác cũng rộn ràng luôn.
Xôn xao chuẩn bị kho bãi, gọi điện “mượn người”, nhưng lúc ấy điện thoại anh Thông – anh Bình – anh Diệp – anh Định – anh Luân sẽ reo lên với những đề nghị tha thiết
Trước khi đăng kí xe phải tiến hành xuất hóa đơn xe cho khách hàng, thông thường sẽ dựa vào thông tin trên CCCD để tiến hành xuất hóa đơn, có trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ nhưng không cập nhật lại đến khi xuất hóa đơn để tiến hành đi đăng kí, đóng thuế mới phát hiện sai hoa đơn phải tốn thêm thời gian để chỉnh sửa và chờ đợi cập nhật lại thì mới đi bấm biển được dẫn đến nhiều trường hợp KH khiếu nại và chưa hài lòng.
Sales khi giao xe sẽ dán 1 bảng dùng để che biển số với nội dung chúc mừng khách hàng nhận xe mới nhưng chỉ đơn giản là 1 tờ giấy A4 in ra rồi dán vào, sẽ dễ bị rách và xong nhìn không chuyên nghiệp
Nón bảo hộ lao động màu trắng không có lớp chống trầy rất dễ bị trầy xước và bám bẩn không thể vệ sinh sạch sẽ như hiện trạng ban đầu
Khi bơm sùn keo cho chi tiết mới thường phải dùng lưỡi dao để cắt phần keo thừa => không đảm bảo an toàn.
Phiếu nhắc BD chỉ có 1 kênh đặt hẹn là số hotline
Nhận diện BSX theo kí tự thường xuyên bị sai thông tin và chậm, ảnh hưởng đến tiến độ =>Thời gian ra cổng của xe DV không chuẩn xác, bảo vệ bị dồn rất nhiều việc do phải nhập tay
Khi thay thế dây curoa của nhiều dòng xe như Innova, Fortuner,… Phải dùng dụng cụ lắp ráp, không cố định gây khó thao tác, dẫn đến dễ gây ra hư hỏng như gãy ống nước của két nước làm mát.
Việc thay lõi lọc máy lọc nước: không đảm bảo được thực hiện đúng thời gian quy định, do:
Nhân sự đảm nhiệm quá nhiều việc
Không có thời gian thực hiện
Không có công cụ nhắc nhở
Khi ép bạc đạn kê nhiều chi tiết lên ép, có khả năng văng ra nguy hiểm và có thể rớt xuống gây hư hỏng phụ tùng và ST