Tôi rất vui và hãnh diện, khi được gọi với danh hiệu là cây bút vàng trong làng Delight của Toyota An Giang và tôi nhớ rất rõ những câu trả lời khi được nhóm đánh giá nội bộ K&D hỏi trong buổi phỏng vấn chiều hôm ấy? Động lực nào để bạn có thể viết nên những câu chuyện Delight hay về đồng nghiệp và khách hàng? hoặc khi những câu chuyện ấy được chia sẽ lan tỏa đến cả nhà thì cảm xúc của bạn lúc đó như thế nào?
Trong lời bài hát Mẹ Tôi của nhạc sĩ Trần Tiến có câu ‘’Mẹ ơi Phú quý vinh vinh quang không bằng có Mẹ’’, Đây không phải lần đầu tiên Tôi viết chủ đề Về Mẹ , mỗi lần nhắc đến Mẹ lại là nguồn cảm xúc dạt dào để tôi thể hiện hết những nổi niềm trong bài viết của mình
Một ngày thật tình cờ, khi tôi bất ngờ nhận được một cuộc gọi từ một vị khách cứ ngỡ là lạ nhưng lại rất quen. Cuộc gọi đến trên màn hình zalo hiện lên với cái tên “anh Tân”. Lúc ấy tôi chỉ nghĩ đơn giản là khách hàng muốn biết những thông tin về xe nên tôi chuyện trò cũng khá lâu về những thông tin dòng xe mà hãng Toyota mình đang có và đặc biệt là khách hàng quan tâm rất nhiều về dòng xe Cross. Cuộc trò chuyện vốn bình thường cho đến khi anh hỏi tôi là: “Có nhớ anh không?”. Khi anh hỏi, thì tôi vẫn chưa mường tượng được anh là ai nên có vẻ lúng túng. Hiểu được điều đó, anh Tân liền nói thêm: “Anh từng mua điện thoại ở chỗ em”. Giọng nói ấy như vỡ oà cảm xúc của tôi và tôi chợt nhận ra anh là một trong những vị khách đặc biệt ở chỗ làm của mình lúc trước.
Xin chào mọi người lại là mình đây, vắng mặt đã lâu, mình trở lại rồi đây ạ. Hôm nay sẽ là câu chuyện gì nhỉ? Sẽ là câu chuyện, chủ đề về khách hàng hay là về đồng nghiệp, … Tất cả đều không phải, hôm nay chủ đề chính đó là lời cảm ơn chân thành từ phòng CS đến tất cả các anh chị hỗ trợ. “Khi CS cần, đã có mọi người lo”.
Tôi đã từng nhiều lần được nghe câu ‘’MUỐN ĐI NHANH THÌ ĐI MỘT MÌNH MUỐN ĐI XA THÌ ĐI CÙNG NHAU”. Thật ra thì trước đây còn trên ghế giảng đường tôi cũng chưa từng nghĩ nhiều về câu nó này, nhưng ở tại thời điểm hiện tại tôi rất thấm thía câu này hơn bao giờ hết .
Xin chào cả nhà,
Nhân sự kiện công ty đăng ký tham gia giải chạy Cần Thơ Marathon- Heritage Race 2023
Hôm nay tôi dành tí thời gian nghỉ trưa đầu tuần để chia sẻ cho cả nhà về việc chơi thể thao đã lấy đi của tôi những gì?
Sau thời gian quyết định chơi thể thao, trải nghiệm, cảm nhận từ chính bản thân hôm nay tôi mới đủ thấm để chia sẻ để cả nhà lưu ý, cả nhà xem tôi nói có đúng không nha
Giờ này những người anh em phòng kinh doanh TAG chắc là đã về gần đến công ty. Tôi và “Huy nhỏ” thì còn ở lại Co.opMart Cao Lãnh để chờ lấy xe tải quay về TCTC. Chúng tôi vừa kết thúc một sự kiện “hoành tráng nhất” từ trước đến giờ của TAG theo như chị Thúy Duy nói. Mà thật sự, nó lớn nhất của TCTC mình.
Đối với phòng CS – những cô gái có vẻ ngoài “bánh bèo” nhưng nội tâm mạnh mẽ thì mỗi độ “hàng về” là chị em lại rôm rả. Không những thế mà những anh chị bộ phận khác cũng rộn ràng luôn.
Xôn xao chuẩn bị kho bãi, gọi điện “mượn người”, nhưng lúc ấy điện thoại anh Thông – anh Bình – anh Diệp – anh Định – anh Luân sẽ reo lên với những đề nghị tha thiết
Khi tôi biết đến câu tục ngữ: ” Học Thầy Không Tày Học Bạn ” tôi luôn xem nó là hành trang và mang theo bên mình suốt cả quãng đường học sinh, những ngày tháng trong quân ngũ, những tháng năm ở lứa tuổi sinh viên, …cho đến thời điểm này và tôi sẽ luôn tiếp tục mang theo bên mình ở cả tương lai. Với nền tảng tri thức vững chắc của thầy cô cùng hành trang ấy khiến tôi không thể dừng lại mà cứ miệt mài tiến lên phía trước vì có như thế tôi mới biết được giới hạn của bản thân và tạo ra thêm những sức bật mới để vươn xa hơn nữa
CVDV gặp khó khăn trong việc tư vấn phương án sửa chữa, thay thế phụ tùng chính hãng cho nhóm KH (Dịch vụ, xe đời cũ, KH ngại chi phí,..) vì chi phí quá cao. Vì thế, chỉ dừng lại ở mức kiểm tra báo giá và tính phí kiểm tra nên không mang lại hiệu quả cao và thường xuyên nhận được ý kiến đóng góp cải thiện từ KH.
Mỏ hàn nóng để trên máy , khi sử dụng dây hơi hoặc dây điện kéo ngang khu vực máy hàn dễ làm cháy quéo dây hơi, dây điện gây nguy hiểm
Khi thay thế lọc nhiên liệu tháo rời cụm lọc dầu ra bên ngoài, phần giữ đế lọc rất khó tháo, cần phải có 1 người nữa hỗ trợ mới tháo được -> mất thời gian và công sức
Khi kiểm tra dòng rò trên xe phải quấn băng keo 1 que đo của đồng hồ vào cọc (-) ắc quy và 1 que đo còn lại ghim vào dây mass của xe
Kết quả đo có khả năng bị chập chờn do que đo không được cố định
Trước đó CVDV cần phải nhớ hết các chương trình khuyến mãi đang được triển khai và các chương trình còn hiệu lực đến hôm nay. Trong quá trình làm việc các anh CVDV sẽ quên cách áp dụng các chương trình khuyến mãi, dẫn đến việc phải hỏi thăm người này, người kia hoặc tìm lại các file hướng dẫn để biết cách áp dụng chương trình khuyến mãi, gây mất thời
Phiếu ăn cho KH thường xuyên bị thất lạc, nhiều khách lên dùng cơm không biết được khách của cố vấn hay bạn nhân viên nào. Khó kiểm soát và theo dõi chi phí bếp hàng tháng
Khi cần so sánh màu của tấm mẫu lên thân xe, kỹ thuật viên pha màu phải dùng băng keo để dán tấm thẻ màu lên xe khách hàng.
Việc dùng băng keo để dán không thuận tiện khi màu cần xem 2 đến 3 tấm mẫu trên cùng một chi tiết.
Việc để chung tất cả rác thải nguy hại vào thùng chứa nên tốn công cho việc đổ rác phải thực hiện mỗi ngày (khu vực tổ sơn có 6 thùng rác loại lớn), phải sử dụng nhiều túi rác và chiếm diện tích kho chứa.