TOP 3 KAIZEN CỦA NĂM 2023

Filter by Chuyên mục
Delight
Những lời yêu thương của người nhà TCTC
Hành trình chạm tới trái tim Khách hàng
Khách hàng nói gì về TCTC
Filter by Chuyên mục
Cải thiện chất lượng CV
Cải tiến công cụ dụng cụ
Hài lòng nhân viên
Hài lòng khách hàng
ATLĐ, 5S, môi trường
CSVC
Đề tài khác

Vách ngăn lan can cầu thang bộ

Khu vực cầu thang bộ lên căn tin văn phòng không có che chắn, có thể xảy ra mất an toàn khi rơi đồ vật xuống khu làm việc bảo dưỡng, SCC và tạo sự tự tin cho KH nữ, nhân viên nữ khi đi làm

Đọc tiếp »

TỐI ƯU NHÀ XE MÁY NHÂN VIÊN

Nhà xe tự sắp xếp, chưa có quy định/sơ đồ cụ thể cho việc đậu xe
Còn khoảng trống bên trong chưa được lấp đầy nhưng đã đậu kín bên ngoài
Bình chữa cháy bị che lối vào => Không ATLĐ
Xe cần lấy ra đột xuất giữa giờ rất khó

Đọc tiếp »

KỆ TÀI LIỆU CHUYÊN MÔN ĐỒNG VÀ SƠN

Sách, vở, tài liệu chuyên môn để chung vào ngăn tủ, chưa phân biệt được tài liệu đồng tài liệu sơn, chưa biết rõ hiện trạng là ngăn tủ có đủ tài liệu không hay bị thiếu và thiếu tài liệu nào, khó kiểm soát và khó dùng

Đọc tiếp »

Hỗ trợ khách hàng tra phạt nguội

Khách hành mang xe đi đăng kiểm có thể quên tra cứu phạt nguội, nên không đăng kiểm được. Khách hàng phải xử lý vi phạm xong mang giấy xác nhận đến đăng kiểm mới được chấp nhận và dán tem đăng kiểm.

Đọc tiếp »

Phân loại khu vực nộp chứng từ

Hàng ngày số lượng giấy tờ bổ sung hoàn thiện hồ sơ và giấy tờ cần ký rất nhiều, để chồng chéo lên nhau rất mất trật tự gây lộn xộn và dễ nhầm lẫn, thất lạc và đôi khi để không đúng vị trí admin không kiểm soát được

Đọc tiếp »