KHI KHÁCH HÀNG TRỞ THÀNH NGƯỜI THÂN

TÁC GIẢ CÂU CHUYỆN DELIGHT

  • Họ tên: Nguyễn Thị Thảo Vân
  • Vị trí làm việc: Nhân viên CSKH

NỘI DUNG CÂU CHUYỆN DELIGHT

Đó là vào một ngày Thứ Tư đẹp trời – ngày 16 tháng 10 năm trước, chính tại ngôi nhà chung TCTC này; tôi đã có cơ hội gặp gỡ một Chú khách rất đặc biệt, Chú Lê Minh Trung – vị khách đến làm dịch vụ đúng vào ngày sinh nhật của mình.

Cũng như thường lệ, tôi cùng đồng đội chuẩn bị một chiếc bánh sinh nhật nhỏ xinh kèm theo một tấm thiệp gửi lời chúc mừng đến chú. Tôi vẫn còn nhớ như in vẻ mặt rất bất ngờ của chú khi nhận món quà này. Tôi mở lời hỏi chú muốn dùng bánh luôn hay mang về nhà dùng cùng gia đình. Khi ấy, chú Trung nghẹn ngào chia sẻ: “Lâu lắm rồi mới có người nhớ và chúc sinh nhật chú, tụi con có thời gian ngồi dùng bánh cùng chú luôn nhé, mang về cũng không ai dùng cùng chú.”

Trong khoảnh khắc đó, tôi thấy đôi mắt chú hiện lên niềm vui nhưng cũng rưng rưng, dường như có điều gì đó đã để trong lòng rất lâu chưa chia sẻ, khiến ai có mặt cũng xúc động. Khoảnh khắc ấy để lại trong tôi một khoảng lặng, một nỗi suy tư khó quên.

Thời gian trôi qua, tôi cứ nghĩ kỷ niệm ấy chỉ là một thoáng qua. Nhưng thật bất ngờ, gần một năm sau, tôi tình cờ gặp lại chú trong một buổi trưa tại công ty. Ban đầu, tôi hơi ngần ngại vì thấy chú đi cùng nhiều người nên không tiện đến chào hỏi. Nhưng chú đã thấy tôi và chủ động bước đến: “Lâu quá không gặp con nha.” Tôi vừa vui vừa bất ngờ vì không nghĩ chú còn nhớ đến mình cho đến tận hôm nay. Vậy là hai chú cháu lại có dịp trò chuyện, hỏi han sức khỏe.

Chú bảo rằng: “Chú vẫn nhớ con, nhớ các bạn nhân viên ở đây vì khi đến chú có cảm giác thân thuộc như người nhà, tụi con ai cũng dễ thương.” Trước khi về, chú còn nhắn nhủ: “Hôm nay chú cháu mình gặp lại, thấy con vẫn khỏe và thần sắc tươi hơn, chú vui lắm. Hy vọng con sẽ mãi giữ được tâm trạng này và sớm gặp được duyên lành, lúc đó nhớ mời chú dự tiệc vui nhé.”

Một lời nhắn gửi chân thành, giản dị nhưng đầy ấm áp. Tôi thầm biết ơn chú vì đã nhớ đến một Thảo Vân, nhớ đến những đồng nghiệp thân thương của Toyota Cần Thơ. Chú như tiếp thêm sức mạnh để tôi tin rằng, mỗi một việc dù nhỏ nhưng nếu có cố gắng, có hết mình thì đều mang đến những giá trị hết sức quý báu.