Từng ngày nhỏ tạo hành trình dài

“Đi để trở về, nhưng mỗi lần trở về, ta lại thấy mình lớn hơn.” – Trịnh Công Sơn

Ký ức như một thước phim được tua về những ngày đầu mới bước chân vào TCTC, tôi nhớ cái cảm giác vừa háo hức, vừa e dè của ngày đầu chập chững. Để rồi giờ đây, sau 10 năm, nhìn lại hành trình đã qua, tôi nhận ra những đổi thay của bản thân, cùng sự biết ơn không thể diễn tả thành lời.

Mười năm – một chặng đường. Cùng với thời gian, tôi được rèn giũa bởi công việc, bởi những thử thách, và hơn hết là bởi “những người đồng hành”. Đặc biệt, trong chuyến đi 10 năm tại Nhật Bản – với tên gọi “Chuyến đi của thanh xuân”, tôi lại thêm tự hào về nơi mình được làm việc – một môi trường mà mỗi cá nhân đều được trân trọng, được lên tiếng, được khuyến khích đổi mới, được lắng nghe và hỗ trợ lẫn nhau. Giá trị nơi đây không nằm ở vật chất, mà nằm ở những điều xuất phát từ trái tim.

Tại nhà máy Toyota, tôi học được rằng sự trưởng thành không chỉ đến từ kinh nghiệm làm việc, mà còn từ cách chúng ta đối mặt với thử thách, từ sự kiên trì và từ những lần vấp ngã rồi đứng lên.

Tinh thần Omotenashi – sự tận tâm trong công việc – là một nét văn hóa đặc trưng của chúng ta. Chính từ tinh thần này, sự thành công không chỉ được đo bằng kết quả công việc, mà còn từ sự gắn kết, thấu hiểu và tôn trọng giữa con người với con người. Chính sự quan tâm chân thành này – từ cái cách tương tác với đồng nghiệp đến cách chúng ta phục vụ khách hàng – tất cả tạo nên nét văn hóa riêng biệt của TCTC, vì một mục tiêu chung: mang đến sự hài lòng cho khách hàng bằng chất lượng dịch vụ vượt trội nhất có thể.

Trở về sau chuyến đi, tôi không chỉ mang theo những kỷ niệm đẹp, mà còn mang theo tinh thần sẵn sàng bước tiếp. Mười năm đã đi qua, nhưng hành trình phát triển vẫn còn tiếp nối. Tôi biết ơn vì được là một phần của Toyota Cần Thơ – ngôi nhà đã nuôi dưỡng tôi cả về sự nghiệp lẫn nhân cách, nơi tôi được học hỏi, trưởng thành và tự hào. Và tôi sẽ tiếp tục bước đi, mang theo niềm tin, lòng biết ơn và tinh thần trách nhiệm, để viết tiếp câu chuyện của chính mình.