THÔNG TIN ĐĂNG KÍ VAY TFS
NGƯỜI THỰC HIỆN KAIZEN
- Họ tên: Lê Nguyễn Anh Thư
- Vị trí làm việc: Nhân viên Kinh doanh
NỘI DUNG TRƯỚC KAIZEN
– Thông tin vay của khách ghi bằng viết chì lên hợp đồng gửi kèm, khi chị Cúc trình hồ sơ phải xóa– nếu ghi viết mực thì hợp đồng đó không sử dụng được nữa.
– Thông tin ghi chú chưa được đầy đủ và trực quan: hồ sơ cần trình gấp mà chị Cúc gọi khách hàng không nghe máy => không thể trình ngay được.
HÌNH ẢNH TRƯỚC KAIZEN
VIDEO TRƯỚC KAIZEN
Không có video.
NỘI DUNG SAU KAIZEN
Tạo form đăng kí thông tin vay TFS với các mục thông tin cần thiết
Khi trình hồ sơ nếu gấp mà gọi khách chưa nghe máy thì chị Cúc vẫn có thể trình hồ sơ theo form đăng kí NVBH đã gửi
HÌNH ẢNH SAU KAIZEN
VIDEO SAU KAIZEN
Không có video.
LỢI ÍCH KAIZEN
- Sales: Thông tin hồ sơ đây đủ sẽ được trình nhanh chóng hơn, tiết kiệm thời gian hỏi lại hồ sơ
- TFS : thông tin trực quan hơn, dễ kiểm tra, dễ tổng hợp
