CAMERA THUẬN TIỆN
NGƯỜI THỰC HIỆN KAIZEN
- Họ tên: Lê Trường Nhân
- Vị trí làm việc: Trưởng Phòng Kinh doanh
NỘI DUNG TRƯỚC KAIZEN
Khi NVBH có khách hàng cần xem mẫu xe mình chọn để chốt lại hợp đồng:
– NVBH phải liên hệ Anh Thượng hỏi hoặc chạy ra kho xe (nhà xe máy cũ) để xem có mẫu xe khách cần xem hay không.
=> Dẫn đến mất thời gian của KH, NVBH và nhân viên kho.
HÌNH ẢNH TRƯỚC KAIZEN
Không có hình ảnh
VIDEO TRƯỚC KAIZEN
Không có video.
NỘI DUNG SAU KAIZEN
Lắp thêm một camera tại kho xe.
- IT sẽ set quyền truy cập dành cho Giám đốc KD, các Trưởng phòng (Xe mới, Tsure) và nhân viên kho.
- Khi có KH có nhu cầu xem mẫu xe, NVBH chỉ cần báo ngay cho TP thì có thể kiểm tra ngay tình trạng của mẫu xe đó tại kho.
HÌNH ẢNH SAU KAIZEN
VIDEO SAU KAIZEN
Không có video.
LỢI ÍCH KAIZEN
- Tiết kiệm thời gian kiểm tra xe
- Hỗ trợ Khách hàng nhanh chóng → tăng sự hài lòng của Khách hàng
