– Các vật tư phụ, chai hóa chất chưa có quy định chỗ để, chưa sắp gọn gàng ngăn nắp
– Mất thời gian để tìm kiếm.

Khi sửa chữa cản thường bắt chốt vào cản làm cho cản thường bị tét, sau khi hàn xong có thể bị nứt trở lại

Để sử dụng máy vệ sinh dàn lạnh hoặc các bộ máy phục vụ công việc khác cần sử dụng tới điện, tổ BD sẽ dùng dây điện dài nối từ ổ điện nguồn ra đến vị trí làm việc, mới ghim được điện cho các máy móc

Khách hàng muốn bán xe hoặc đổi xe cho Tsure, nhưng khách hàng không có thời gian để đem đến đại lý để thẩm định giá , và nhân viên bán hàng sẽ hướng dẫn khách chụp hình xe, nhưng khách hàng mất khá nhiều thời gian để chọn góc ảnh chụp chính xác gửi cho bên Tsure báo giá. Vì vậy, Thiết kế một mẩu LEAFLET có hình ảnh minh họa cụ thể để khách hàng đở mất thời gian trong việc chụp ảnh.

Nón bảo hộ của KTV chưa có chỗ để cố định. Hiện tại còn để rãi ở một số nơi như bàn nguội, máy thổi gió, chiếm không gian và không gọn gàng

– Hiện tại các công ty bảo hiểm đa số đều cần thu hồi phụ tùng, tuy nhiên chỉ đối với một số bảo hiểm ở gần đại lý (chỉ các xe tại nạn nặng sẽ thu hồi trực tiếp phụ tùng). Các xe còn lại sẽ sử dụng hình ảnh chụp thu hồi từ cố vấn dịch vụ.

Tình trạng khách hàng khi nhận được phiếu dùng cơm trưa trên phiếu cơm không có hướng dẫn lên vị trí phòng ăn và bảng hướng dẫn khách đi lối nào đến phòng ăn. Mặc dù khi được phát phiếu cơm đã được hướng dẫn cụ thể nhưng vẫn có rất nhiều khách hỏi lại các bạn nhân viên khác.Gây mất thời gian của khách và không nhận diện tốt những thông tin liên quan đến bữa ăn trưa.

Nhiều bạn không biết được qui trình khi tiếp nhận cuộc gọi hotline tại quầy Lễ tân Showroom dẫn đến tình trạng khai thác thông tin khách hàng cần hỗ trợ bị thiếu sót. Sau đó chuyển cho bộ phận có liên quan để giải quyết vấn đề không đầy đủ thông tin và làm cho quá trình hỗ trợ khách hàng khó khăn hơn.

Thường sấy cản mũ KTV khó canh khoảng cách giữa máy sấy và bề mặt cản làm cho máy au hư hỏng (NCC phản hồi)

Sau khi hoàn thành các Kaizen trước về tấm áo chùm xe và tấm cao su chùm bánh xe thì 2 vật dụng này chưa có chổ để riêng biệt, để tạm lên kệ đựng chi tiết các vật dụng của xe, gây che đi bảng hiệu, không gọn gàng,…mất đi tính thẩm mỹ.