Khách hành mang xe đi đăng kiểm có thể quên tra cứu phạt nguội, nên không đăng kiểm được. Khách hàng phải xử lý vi phạm xong mang giấy xác nhận đến đăng kiểm mới được chấp nhận và dán tem đăng kiểm.
20
Jul
Jul
Hàng ngày số lượng giấy tờ bổ sung hoàn thiện hồ sơ và giấy tờ cần ký rất nhiều, để chồng chéo lên nhau rất mất trật tự gây lộn xộn và dễ nhầm lẫn, thất lạc và đôi khi để không đúng vị trí admin không kiểm soát được
20
Jul
Jul
Hiện tại chỉ có thông báo lịch trực của các bạn sales TCTC1 vào thứ 7 và chủ nhật trên Phòng kinh doanh T-Sure, chưa có lịch của các bạn sales TCTC2.
20
Jul
Jul
Dụng cụ, thiết bị để trên máy hàn vòng đệm chưa ngăn nắp. Khi di chuyển tới lui bị rớt máy mài tác động đơn hoặc giấy ráp, dụng cụ kéo/mất khay để vòng đệm.
20
Jul
Jul
Dụng cụ, thiết bị để trên máy hàn vòng đệm chưa ngăn nắp. Khi di chuyển tới lui bị rớt máy mài tác động đơn hoặc giấy ráp, dụng cụ kéo/mất khay để vòng đệm.
20
Jul
Jul
Những phuy nhớt mới được nhà máy đưa về để phía sau khu vực rửa xe. Mỗi lần di chuyển phuy
nhớt vào kho thì phải cần từ 2 đến 3 người để ngã phuy nhớt rồi lăn vào kho
12
Jun
Jun
Súng bơm mở sau khi sử dụng mở lắp dính vào tủ dụng cụ không đảm bảo 5s
12
Jun
Jun
Các trụ lớn của mái che trước showroom không được bọc lớp cao su, khi xe mở cửa rất khó và dễ cấn móp trầy cửa xe của KH
12
Jun
Jun
Mễ kê chưa được sử dụng hiệu quả, bị thất lạc/ mất, người kiểm mễ kê không nắm được thông tin đã sử dụng cho xe nào, bao nhiêu cái, ai là người sử dụng và đã có trả lại vị trí hay chưa. Gây ảnh hưởng đến việc xe khác cần dùng nhưng không biết còn hay không.
12
Jun
Jun
Trước khi đăng kí xe phải tiến hành xuất hóa đơn xe cho khách hàng, thông thường sẽ dựa vào thông tin trên CCCD để tiến hành xuất hóa đơn, có trường hợp khách hàng thay đổi địa chỉ nhưng không cập nhật lại đến khi xuất hóa đơn để tiến hành đi đăng kí, đóng thuế mới phát hiện sai hoa đơn phải tốn thêm thời gian để chỉnh sửa và chờ đợi cập nhật lại thì mới đi bấm biển được dẫn đến nhiều trường hợp KH khiếu nại và chưa hài lòng.