– Khu vực dùng mỳ ly khách hàng mình đang trực quan tuy nhiên sắp xếp hơi bất tiện khi lấy vì chất chồng lên nhau.
– Khách hàng thường xuyên phải di chuyển những ly mỳ mới chọn được loại mình ưa thích.
01
Th6
Th6
Câu chuyện Delight
30
Th5
Th5
Lối đi nội bộ trên khối văn phòng không được trang bị đèn chiếu sáng nên khi nhân viên đi lại khu vực này vào buổi tối sẽ có nguy cơ té ngã cao.
30
Th5
Th5
Bảng chỉ dẫn nhà vệ sinh và bảng phân biệt nam và nữ không nổi bật, làm nhiều khách hàng khó nhận biết
26
Th5
Th5
– Các xe đời 2012 bắt đầu có hiện tượng “hư hỏng bạc đầu cáp số”, số lượng xe tăng dần
– Phụ tùng cáp số TMV đang bán theo cụm, chi phí thay thế khá cao.
– TCTC không thể trữ hết phụ tùng cáp số cho từng dòng xe. Các trường hợp hư hỏng buộc phải kéo xe về chờ đặt hàng hoặc gia cố tạm khó đảm bảo tính ổn định.
26
Th5
Th5
Hiện tại chúng ta đã tuân thủ rất nghiêm ngặt quy trình bảo dưỡng đặc biệt ở khâu trả phụ tùng cũ. Tuy nhiên việc bỏ sót vẫn có thể xảy ra
CSVC, Hài lòng khách hàng, Hài lòng nhân viên
Sử dụng đèn năng lượng mặt trời chiếu sáng mặt tiền cho Showroom
26
Th5
Th5
– Khu vực mặt tiền showroom không có đèn vào buổi tối.
– Công ty đang tiết kiệm điện.
05
Th5
Th5
Phụ tùng khi tháo rời phải mang đến nơi để kệ bọc nilong để bọc phụ tùng (cuộn dài 5 tấc) gây mất thời gian, cuộn nilong thường đặt trên giá gây bất tiện cho KTV, có thể gây mất an toàn lao động, chiếm không gian.
