Kaizen Wifi và tốc độ mạng cho kv showroom và văn phòng

Khách hàng và nhân viên phàn nàn về hệ thống Wifi không kết nối được hoặc kết nối được nhưng không có mạng

Hỗ trợ khách hàng kiểm tra gia hạn đăng kiểm

Khi hỗ trợ Hồ sơ Bảo hiểm, NVBH cần KH cung cấp những giấy tờ ( Đăng kiểm, cavet, BLX. Đơn BH VCX,…)
Thời gian gần đây, rất nhiều KH không biết đăng kiểm xe đã hết hạn và có được gia hạn thêm 6 tháng hay không?
KH không nắm rõ thông tin và cũng không biết cách tra cứu thông tin gia hạn ĐK

Cảm ơn buổi cơm Toyota

Anh Sang có lẽ là vị khách lần đầu tiên cho tôi nhiều ấn tượng về anh. Tôi vẫn còn nhớ như in lần đầu gặp anh ngay tại quầy dịch vụ vào lúc 11h40 phút hơn với một vẻ mặt lúng túng không yên. Thấy vậy tôi bèn đến gần. Lúc ấy “như bắt được vàng”, anh Sang vui vẻ nói với tôi: “Anh không biết có chỗ nào gần đây bán cơm trưa không, vì anh làm xe từ sáng giờ vẫn chưa xong, anh không có xe chạy ra ngoài, giờ chắc mọi người cũng đã nghỉ trưa nên anh ngại không dám hỏi thăm, em biết chỗ nào chỉ anh không em”

Bảng nhắc nhỡ bảo vệ tư trang cá nhân của khách hàng tại quầy dịch vụ

Khách hàng thường bỏ quên tư trang cá nhân tại khu vực chờ
Gây mấy thời gian và khó khăn trong việc tìm kiếm
Hiện tại chưa có bảng nhắc nhở khách hàng nhớ kiểm tra tư trang trước khi rời đi ở khu vực này