Bảng xe đã cọc

– Những xe có cọc sẽ đưa lên sân thượng nếu không đủ chỗ sẽ đậu chung với những xe chưa cọc ở kho xe.
– KH đi xem xe luôn thắc mắc “Sao xe còn tồn nhiều vậy?”
– Có những xe có cọc NVBH sẽ không nhớ ngay có cọc hay chưa khi KH thắc mắc

Trực quan biểu bảng nhắc nhở Khách hàng kiểm tra tư trang trước khi rời nhà vệ sinh

Cửa kính trong thường được lau chùi sáng loáng hàng ngày, trắng và trong khe
Do tính chất công việc hay cầm điện thoại NHẮN TIN VÀ NGHE GỌI, tập trung vào công việc đôi khi quên đi những gì đang làm và đang đi đâu, việc tông thẳng vào cửa kính không phải là việc lạ của các bạn NV -> gây bể đầu, mẻ cửa, sự chú ý của mọi người

Quay video clip HDSD Apple Carplay/ Androi Carplay

Hầu hết các xe Toyota hiện tại đều được trang bị Apple Carplay và Androi auto và nhu cầu sử dụng tính năng này của khách hàng là khá nhiều nhưng khách hàng không biết cách sử dụng và kết nối chuẩn. Khi giao xe nhân viên bán hàng cũng có tư vấn và hướng dẫn nhưng khách hàng lại không nhớ hết được và khi gọi điện thoại nhờ hướng dẫn thì không được trực quan và khách hàng không thể hình dung để thực hiện được. Khách hàng lại mất thời gian ghé đại lí để hướng dẫn lại lần nữa.

Phân biệt phụ tùng lọc nhớt, má phanh chính hãng và không chính hãng

-Gần đây nhiều khách hàng so sánh giá phụ tùng của đại lí với các garage bên ngoài, đặc biệt là các phụ tùng thường thay thế bảo dưỡng.
– Phụ tùng không chính hãng rất khó phân biệt nên KH tự mua ở các sàn thương mại hoặc GR để tự thay thế ở nhà hay làm GR ngoài để đỡ tốn chi phí ( ước tính trong tháng KH bảo dưỡng GR là 6%, KH tự bảo dưỡng là 4%).