Hiện tại cty đang sử dụng hệ sơn gốc nước, để giúp sơn nhanh khô ngoài việc sấy dầu thì kết hợp thêm sử dụng giá thổi gió . Nhược điểm của giá thổi gió là:chỉ thổi được khu vực hạn chế bề mặt bên ngoài nên các góc khuất, cạnh mặt dưới vài trường hợp không được khô hoàn hảo(một vài trường hợp bị tróc cạnh khi thỏi gió hoặc rửa xe..)
Khách hàng và nhân viên phàn nàn về hệ thống Wifi không kết nối được hoặc kết nối được nhưng không có mạng
KH thanh toán xong thường ra lấy xe một mình, CVDV bận công việc nên không theo dõi KH của mình dẫn đến việc CV không giao xe tận nơi cho KH
Đối với thùng sơn lót mới chứa đầy thì quay bằng tay rất khó khăn không có lực và chậm, gây đau tay và mất thời gian.
Két giàn nóng và két nước làm mát khi tháo ra SC thường để trên kệ dễ gây hư hỏng khi va chạm với phụ tùng khác
Két để trên kệ chiếm diện tích lớn, không gọn gàng.
Khi hỗ trợ Hồ sơ Bảo hiểm, NVBH cần KH cung cấp những giấy tờ ( Đăng kiểm, cavet, BLX. Đơn BH VCX,…)
Thời gian gần đây, rất nhiều KH không biết đăng kiểm xe đã hết hạn và có được gia hạn thêm 6 tháng hay không?
KH không nắm rõ thông tin và cũng không biết cách tra cứu thông tin gia hạn ĐK
Cách vệ sinh BG hiện tại không an toàn lao động
Hình ảnh không chuyên nghiệp
Tốn thời gian (phải tháo ghế nối ống dung dịch BG với ống xăng bằng dây rút)
Khách hàng thường xuyên phiếu nại rửa xe, hút bụi không sạch.
Khách chưa hiểu rõ tiêu chí rửa xe của đại lý
Di chuyển thùng nặng
Hình ảnh không chuyên nghiệp
Không an toàn