Thay đổi giá để ly trong phòng nghỉ khách hàng
November 16, 2023
Giá để ly cũ làm khách hàng khó sử dụng nên khi mở ra dễ bị gãy phải thay thường xuyên làm tốn chi phí và có thể làm xước tay của khách
TOP 3 KAIZEN CỦA NĂM 2023
Sọt rác Mini
November 16, 2023
khi làm vệ sinh nội thất ktv sẽ hút bụi trên xe, lấy rác ra, nhưng vẫn còn 1 số rác và khăn giấy của khách nằm trong các góc kẹt, khi thổi gió để đánh bay bụi sẽ bị bay theo, hoặc rớt xuống nền, cộng với băng keo giấy ktv dán lên ghế để phân biệt dơ sạch cho CV và KH, vô tình bị rơi xuống, làm cho nền xưởng mất 5S, ktv tốn thời gian lên xuống xe dọn hoặc đi đến thùng rác
Cây tháo nắm tay cửa khi làm đồng sơn
November 16, 2023
Khi tháo tay nắm cửa để làm đồng sơn, muốn mở cửa để di chuyển xe, KTV phải dùng ngón tay mở cửa rất bất tiện đau tay và có những xe bị cứng khó mở
Phiếu xác nhận chương trình khuyến mãi
November 16, 2023
Đối với KH chưa kí Hợp Đồng mua xe ngay (do KH trao đổi qua điện thoại, gặp tại nhà, Khách có công việc gấp nhờ kí hợp đồng sau) , thường gặp phải tình trạng sau khi chốt xe khách hàng xin thêm chương trình khuyến mãi hoặc báo là tại thời điểm đó NVBH đã chốt tặng những món KH yêu cầu nếu không sẽ xin lại phần tiền cọc và không mua xe nữa, do tại thời điểm đó KH chưa kí nhận bất kì giấy tờ gì về CTKM.
Tích hợp nút tra cứu TT Khách hàng Thân thiết trên TMSS
November 16, 2023
Hiện tại trên TMSS không thể tra cứu được thông tin khách hàng thân thiết của TCTC & TAG, Để tra cứu được phải truy cập vào website nội bộ hoặc nhờ nhân viên Cr tra cứu
Xe đẩy thùng chứa nước để kiểm tra thử xì dàn lạnh
November 16, 2023
Thùng chứa nước để thử xì dàn lạnh hiện tại để dưới nền xưởng, chưa có vị trí cố định, khi lấy nước cũng như khi đổ nước thì cần 2 người khiêng. Đồng hồ đo áp thì treo trên phi nhớt, không cố định, dể bể kính khi di chuyển để lấy nước
Kìm tháo phốt xuppap
November 16, 2023
Khi thay xuppap thường dùng kìm nhọn để tháo rất khó và mất thời gian. Khi tháo làm bể phốt mới lấy ra được, làm ảnh hưởng đến ống dẫn hướng xuppap
Dụng cụ cảo bạc đạn đầu láp dùng cho xe có cầu trước chủ động
November 16, 2023
Đối với các xe có sử dụng cầu trước hoặc cầu trước chủ động, khi thay chụp bụi láp đều phải tháo bạc đạn đầu láp. Hiện tại phải dùng búa và thanh đồng đóng rất khó, mất thời gian và nguy hiểm
Kệ nhựa đựng dụng cụ rửa súng
November 16, 2023
Bồn rửa nước súng sơn chứa luôn dụng cụ rủa súng gồm bàn chải, cước, cọ,…
Nhìn không gọn gàng, ngăn nắp, khó vệ sinh bồn.